创业计划书 引言：随着人们生活水平的提高，消费观念和投资理财方式也在发生变化，现在人们对首饰不在局限与戴这么简单了，长期的投资价值也被更多人关注着。 玉是古人对人格的赞赏，古有君子必佩玉，洁身如玉，温润如玉，等等之说，以玉比人，以玉喻事，以玉寄托理想，戴玉、藏玉，喜欢也是很自然的事了。那么它是不是真的具有投资价值呢？我的回答是肯定的，据《珠宝科技》（1998年第四期）中有资料统计，在20世纪70年代到90年代，短短的20多年时间，钻石价格的涨幅为300%，祖母绿价格涨幅为400%，蓝宝石为500%，红宝石为1000%而高档翡翠是最高的达2000%，也就是20倍，还不包括特级翡翠，特级翡翠可以高达3000倍之多，翡翠看涨的原因一是经济迅速发展，二是翡翠资源越来越少所致。那么如何才能成功的经营一家翡翠店呢？请看下面的创业计划。 第一章：事业和产品描述 1、事业：企业主要以经营翡翠为主，面向的客户从0~100岁，即婴儿期，幼儿期，少儿期，少年期，成年期，中年期，老年期，无论男女，都可以佩戴翡翠，就拿翡翠观音和佛公来说，佩戴的人就没有年龄上的要求，但是有性别上的要求（男带观音女带佛），还有翡翠的花件，更没有年龄和性别的要求，所以翡翠饰品面向的客户群广，没有特殊的要求。 2、产品：卖翡翠饰品可以说是一个没有有效期的行业，因为翡翠跟黄金一样，每年都在上涨，在亚洲最大的翡翠交易地广州的玉器街，翡翠是每三个月涨一次，有些外地的翡翠商每次进货时都要抱怨买的比上一次贵了些，可见翡翠的升值空间比黄金还要大，就因为升值快，才引来的一些翡翠的爱好者和收藏者不惜花费血汗钱，来买一件自己喜欢的翡翠。 3、特色：人们购买翡翠的另一个目的就是心灵的寄托，消费者如果遇到不顺心的事，或者倒霉的事，总会想到要用一种方式来摆脱这种困境，比如人们去庙里烧香拜佛，就是想求一个平安，同样，翡翠观音和佛公一直以来都是人们所公认的保平安之物，再比如做生意的人都喜欢佩戴貔貅，传说因为他是龙王爷的第九个儿子，没有肛门，只进不出，只吃金钱，做生意的人也喜欢只进不出，所以就把愿望寄托在貔貅的上面。企业要抓住消费者的这一特点，以吉祥做为卖点。 第二章：翡翠的市场 关于翡翠的市场我个人认为刚刚起步的店面是不存才老顾客的，所以要在企业的起步时期发展客户，在销售中发展客户，让每一个新客户都成为自己的老客户。下面着重介绍以下几点。 （一）、销售观念　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：　　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听对方的话：　4、推荐商品附加值：　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。（二）、了解商品的特点　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。（三）、了解顾客　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。1、认真观察：2、交谈与聆听：3、顾客的购买动机：4、顾客的购买过程： (1)产生欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购后评价：（四）、销售常用语　　作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。　　1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么?（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。” 　　2、展示货品时的专业用语：（1）介绍珠宝的专业用语：　ABC货等等谁才能增值。（2）鼓励顾客试戴的销售常用语 (a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。 (b)这几件是本店新到的款式，您请看看。 (c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。 (d)这种款式非常适合您。 (e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。 (f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。 (g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。（3）款台的礼貌用语 (a)这是一件精美的礼品，我给您包装一下。 (b)这是您的发票，请收好。 (c)收您××××元，找您×××元，谢谢！（4）顾客走时的礼貌用语 (a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。 (b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。 (c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。（五）、售中服务　　1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应马上放下手中任何工作。面带微笑，亲切问候：“您好（早晨好，中午好，下午好）您选点什么，请随便看喜欢可以试一下。” 　　2、当顾客显示兴趣，要做到对货品熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：（1）走动时突然停住；（2）眼睛紧盯某一款；（3）寻问新款或某一款　　3、展示推荐：（1）轻拿轻放：可显示出货品的贵重和导购的素质，也可让顾客试戴时比较小心注意。（2）观察顾客：脸型、手型、皮肤颜色、着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购专业性。（3）推荐时要以顾客喜欢款式为主，不能强行改变顾客意愿这样很容易导致交易失败，可以在交易过程当中适当提出一些自己的见解和意见。（4）推荐新款：重点介绍特点和创意，尽量让顾客试戴。 4、试戴　　通常大部分顾客走进店内时，尚不清楚自己要买什么样的货品，作为销售员，任务就是要了解顾客的需求，帮助寻找最合适他们佩戴的首饰，不能一开始就问顾客的预算，要运用销售技巧，充分展示货品，让顾客动心。为了让货品达到最佳效果，建议注意以下几个步骤：（1）在玻璃柜台上准备一个软垫或一个小托盘，供摆放首饰。（2）在同一个价格范围和款式系列中，挑选2-3件货品展示。（3）首先展示价格高的货品。（4）让顾客试戴货品，保证饰品清洁，每件货品递给前应先擦一下，耳钉要用酒精消毒再给顾客（5）柜台上常备一面镜子。（6）协助顾客作适当比较。（7）介绍货品主要特点及顾客购买此货品可以带来的好处（所带来的心理满足）。（8）让顾客慢慢挑选，不要催促他们。（9）在适当时候保持沉默，让顾客渐渐“爱上”手中之物。（10）令顾客感到货品象是专为自己而设计的。（11）以“您的ⅩⅩ”来称呼顾客手中的货品。（12）让顾客在两者之间作出选择，而不要给他们一大堆货品。（13）留心达成交易的讯号。 5、提出和解答疑问：（1）专业知识；（2）保养方法。注意事项：不能所答非所问，解答问题要简单明了。 6、成交（成交标志）：（1）询问折扣及赠品；（2）询问售后服务；（3）询问付款方式；（4）直接示意开票注意事项：不能代顾客交款，小票要双手递送，其它货品收好并清点数目。 7、包装：（1）准备好包装用品：顾客交款同时准备好包装用品及赠品。（2）包装：顾客交回小票后再包装，饰品放入包装盒后顾客确认后再封口。（3）填写顾客登记表。注意事项：准备包装用品时要把货品收好，手袋要封口，双手递送货品。 8、送客：（1）语言：“欢迎下次光临”，“您慢走”，“有什么需要您再来”，“再见”。（2）表情：微笑目送顾客。注意事项：成交货品后不能表现过分兴奋。 9、售后服务：如出现问题不能处理，及时请示店长，解决不了请示经理，不应擅自做主，更不能与顾客发生争执。（六）、如何面对顾客的抱怨或意见　　作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满或抱怨。遇到这种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若遵循下述三点，大多数情况不会难以解决。 (1)不要提高嗓门。 (2)不作负面反应或负面设想。 (3)顾客总是认为他们是正确的，要让他们认识到是他们自己错了。其次，与顾客一起找出问题的关键所在。　　只要顾客有意见，就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。面对顾客的抱怨或意见时，请把握以下原则“理解顾客、换位思考”。　　很多营销人员的经验 1、任何时候都应让顾客体会到你的认真态度，并且对顾客的抱怨进行调查。 2、顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的。 3、一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是对自己的指责。 4、为了能正确判断顾客的抱怨，营销人员应该站在顾客的立场上来思考问题，看待顾客的抱怨，通常来说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的。 5、顾客在发怒时，情绪一般是很激动的，这时顾客对销售员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏感。因此，销售员应保持冷静。 6、在你未认识到顾客说的话不真实之前，不要轻易下结论，即使顾客是错的，也不要直接责备顾客，等顾客自己意识到了，问题就可以迎刃而解了。 7、在处理顾客的无理抱怨时，不管顾客的态度是否有道理，都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你已接受了顾客的抱怨，而是表示他的抱怨已引起了你的足够的重视。即使顾客言语粗鲁，你仍表现出友好的态度，这样可以避免争执。 8、不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷。 第三章 商品的陈列展示　　吸引顾客走进商店，外部标识很重要；让顾客消费，内部陈列又显得关键。首饰店内、店外布置灯箱广告画，是吸引顾客较佳的广告形式，在柜台上摆放展示架等宣传资料，会具有非常好的效果。　　为此，我们将介绍陈列一些基本的展示原则及一些创意的货品陈列展示指导原则，希望可以从中吸取创新意念，让您的店内陈列展示更具吸引力，从而成功推广产品以达到提高销售的效果。 1、货品陈列的基本观念（1）、基本货品线：a、依其货品类别陈列；b、利用它来带动角落的视线。 2、畅销货品：通常也是基本货品，但不绝对是。（1）依其所属商品陈列；（2）陈列在重要的位置；（3）切勿将畅销品摆在门口，远离其它货品类别。 3、高价位的珠宝要耐心推销。（1）强而有力的展示陈列；（2）清楚指出它的用途、特性或品质对顾客有什么（利益），顾客付钱买到了什么（价值）；（3）应选摆在靠近畅销品近或醒目的陈列位置；（4）成为橱窗展示或墙面展示的重点；（5）应和同类货品放在一起。 4、辅助货品及主导货品　　应和主导货品按照逻辑顺序陈列，以方便顾客选购。 5、促销货品及广告货品（1）必须清楚标示，并且容易找到。（2）展示位置会直接影响该货品销售业绩。（3）明显易见及美化的展示会有意想不到的效果（4）利用此类货品带动店内采购视线。（5）按其商品类别陈列。 6、滞销货品（1）依其货品类别排列，（2）不要占用留给畅销品的重要位置。（3）适时调整陈列的位置，以达到一个良好的效果。 7、陈列要素货品陈列的最大原则就是尽量使每一款珠宝首饰展现它的独特魅力，使顾客感受商品的美丽、璀璨，觉得店内商品极为丰富。陈列的基本要素有：（1）注意顾客流动型态：（2）最有利的分配：（3）注意辅助陈设：（4）清新整洁：根据这些陈列要素，尽可能向顾客展现钻石的美和价值，以增强顾客拥有珠宝首饰的欲望和对珠宝首饰的仰慕，因此，店内的货品陈列、橱窗布置、灯光同样也是非常重要的。 第四章 定价与促销 定价：俗话说，黄金有价玉无价。照此说法，作为玉石之冠的翡翠那就更无价了。其实，这句俗话说得也对也不对。对，是指这句话比喻了宝玉的珍贵。不对，是指这句话脱离实际。在市场经济条件下，再贵重的宝玉哪怕是翡翠珍品也是有价的，只不过翡翠的价格计算起来比较复杂，常使外行人摸不着边际罢了。 翡翠大体上分为三类。第一类是上品，被称为帝王玉。这类翡翠均为纯正浓艳的翠绿色，并且颜色均匀。透明度等其他指标也都很高，就是产量极低。第二类被称为商业玉，这类翡翠颜色较杂，除绿色外还有紫、红、黄、黑、青、灰等，不仅颜色不一，浓淡不一，而且从透明、半透明到不透明的都有，其中绿色的差异也很大，优等的仅在浓淡和均匀程度上比第一类的差一点，但劣等的却要差许多，商业玉的产量也不多。第三类被称为普通玉。翡翠按质量的不同被分为A、B、C、D四级，作为一个信誉好的企业是只卖A货的。翡翠一般按照高中低档所翻的倍数是不一样的,计算方法： 低档：进价20元╳20倍=400元，打八八折=352-进价20=332就是利润了 中档：进价300元╳10倍=3000，打八八折=2640-进价300元=2340利润 高档：进价15000元╳5倍=75000元，打八八折=66000-进价15000=51000利润 可见高档货利润比较大，所以店铺里高中低档的都要有，毕竟高档的买的人不是很多，所以就要利用中低档的货来填柜台和资金的周转，高档货才是真正赚钱的！ 促销：折扣：折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折扣的幅度一般从 5% 至 50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外，也可以标在打了折扣的商品的陈列地点。 礼品：企业也可以利用一些机会和场合来发放作为礼品的本厂的产品，以提高企业及产品的知名度。当然，有时企业只花费很少的经费在展览会或其它场合发放印有厂名的公文包、提兜等，不过这也是很经济的扩大企业知名度的方法。 试戴：企业可以贴出免费试戴的告示，具体方法如下：如果顾客看中了某一款翡翠饰品，可告其免费试戴七天，让消费者交付商品的全额款，试戴七天之内无条件退换，这样做的目的即能促动消费，又能知道退换的商品不足在那，只要是顾客自己挑选的商品就不怕他不喜欢。 第五章 公司和店铺选址 一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但店面地点的选择就很重要了，因为店面就如同展示商品的一个窗口，如果地址选择不好就无法很好的向顾客展示你的商品。一般像珠宝这样的奢侈品应选择在客流量大，人口密集的繁华路段，而且还要考虑交通是否便利，周边人群的消费水平，如城市的商业步行街，大型商场等。 第六章 管理 日常注意事项 1、 上班时间按规定穿工装戴工牌，注意仪容整洁。 2、 遵守纪律按规定排队上下班，因为珠宝行业的特殊性，请理解并主动接受检查，保安有权对有疑点的员工进行检查。 3、遵守公司的作息时间准时上下班，午餐在休息室内就餐，中午不允许外出，每周工作6天，周日为休假日，有工作需要可申请加班。 4、若有物品出商场，应办理物品放行条方可出商场；未经批准，物品一律不可带出到商场，否则，视为盗窃处理。 5、请每天阅读公司内的公告栏，公司的通知、通告、调薪、奖惩等你需要了解的内容会在上面发布。 6、公司不定期连系派出所上门办理暂住证，其它时间无暂住证员工应及时亲自到派出所办理。 7、公私分明，不用公物干私活。工作时间不处理与工作无关的事，不得看与工作无关的书刊报，不得玩任何电脑游戏，不得网上聊天，不得吃零食，不得利用公司电话打私人电话。 8、爱护公司环境，严禁随地吐痰，乱扔烟头纸屑，不乱张贴，物品摆放有序，个人自觉保持自己工作区域卫生，下班前清理好个人桌面。车间内严禁吸烟，吸烟请到指定吸烟区。 9、公司员工要爱护公司公物，节约用水、用电、易耗品。 考 勤 1、 上下班必须拉卡，不得代人拉卡或请人拉卡，注意上下班使用不同的拉卡器拉卡。中午不需要拉卡，加班上下班需要拉卡。 2、 如因电脑故障、停电等原因无法拉卡，请到当班保安处登记。 3、 若工作证遗失，刷卡异常请在1小时内到行政人事部考勤专员办理、出差凭出差单办理签卡。 4、 漏刷卡按未出勤处理。 5、 每月员工考勤统计表发放后，员工如觉得本人考勤统计存在异常情况，须在三个工作日之内到行政人事部查询，过期将不提供相关资料。 迟 到 1、 上班时间起，5到15分钟内才打卡者为迟到； 2、 超过15分钟者以旷工半日论处； 3、 当日迟到5分钟内者，不给予罚款处理，但当月累计迟到超过10分钟但在15分钟内者，给予2元/分钟的罚款处理，当日迟到在5至15分钟内者，给予2元/分钟的罚款处理； 4、 因偶发事件，经查实者以请假处理。 早 退 1、 没到下班时间未经核准即自行离开工作岗位者为早退。 2、 凡早退者，均以旷工半日论处。 旷 工 1、 未经请假或假满未续假，而擅自不到工作岗位者。 2、 委托或代人打卡或伪造出勤记录者，均以旷工一日论处，并记以大过处分。 3、 当月内迟到累计三次为旷工半日论处，第四次迟到起每次均作为旷工半日论处。 4、 员工连续旷工二天或月累计旷工三天作自动离厂处理，若无合理解释，扣发一切薪金。 5、 旷工者，除扣除相应的工资外，另加50元/半天的罚款处理。 6、 应正常加班者，不请假不去加班以旷工半天论处。 请 假 1、 员工有要事或因病请假，需填写请假单，并持有关病历证明逐级呈批。普通员工请假在三天内由车间主管批准。四天以上由总经办核准，车间主管请假三天内由总经办批准，四天以上由总经理批准。请假本人出打卡大门时必须将“请假单”交于保安。 2、 请假2小时工作时间内的，按实际时间扣除工资，请假超过2小时但在4小时工作时间内的扣除半天工资，请假超过4小时但在6小时工作时间内的按实际时间扣除工资，请假超6小时但在8小时工作时间内的，扣除1天的工资，超过1天的按此规定依次推算。 加 班 1、 加班视生产任务需要，如需直落加班，应为员工身体着想，安排好员工的用餐时间。 2、 生产车间延迟下班时间时，以半小时为时间段进行计算，不满半小时的延长时间不予计算； 3、 加班不超过凌晨2点下班者，第二天正常上班；如超过凌晨2点下班者，可顺延6小时上班而不算迟到（特殊情况须按部门主管安排，但必须知会人力资源部） 试用与转正 1、 试用期普通员工为1-3个月，职员2-6个月。在此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可按规定办理离职手续；相应的，若您的工作无法达到公司要求，公司亦有权终止试用。 2、 试用期间，公司的管理人员会按照《新进员工管理注意事项》协助你解决工作中的一些困难，做好入职引导。 3、 新职工要积极参加行政人事部组织的入职培训，培训表现和成绩作为是否能够转正的重要依据。 4、 在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。 第二条、 员工试用期结束时，员工填写《员工转正报告》，同时部门主管或员工上级在转正表上签署具体的意见，由上报行政人事部审核和总经办批准，批准合格后方可成为公司正式员工。 第三条、 转正手续办理时间为每月的下旬，具体转正时间从批准之日的次月一日计算。当月15日以前到岗的，从第四个月1日起转正；当月16日以后到岗的，从第五个月1日起转正。入厂普通员工试用期为一个月，试用期满自动转正。管理人员技术人员试用期1～3个月，试用一周后填写《试用期鉴定表》〖表一〗，决定是否继续试用，试用期满再填《试用期鉴定表》〖表二〗审核转正。 发 薪 日 公司员工辞职时，如是当月的15号以前辞职，则应於离职后第二个月15日到公司领取剩余工资；如是当月的15号以后辞职，则应於离职后第二个月30日或月底到公司领取剩余工资。 离 职 1、 辞职：普通操作员工须提前15天提出申请，职员须提前30天申请，辞职由本人到行政人事部领取辞职申请单，按其格式填写完整后交部门主管审批。 2、 辞退：员工有以下情况之一，公司可随时予以辞退。 ² 员工在试用期内被证明不符合录用条件的； ² 员工向公司提供虚假资料的； ² 员工严重失职，营私舞弊或泄露公司的商业秘密的； ² 员工违反公司规定达到辞退条件的。 3、离职手续：所有离职员工均须办理以下离职手续：辞职员工须配合公司各部门做好交接工作方可离司。归还所有公司文件、物品、借款等，结清所有帐目和费用，到期后，在完成以上手续后，再将辞工书、厂证交于人事，由人事开据辞工者放行条，方可结算工资，同时，离职(包括自离、辞工、辞退)人员在出卡大门时必须由人事开的放行条保安方可放行。辞工人员的“行李”只能在下班时间整理，同时一切“行李”保安员只能在公司下班休息时间在有“放行条”的条件下放行。 激励机制 绩效考核 1、 考核有两个目的，一是提高整体绩效水平，评估应是建设性的，有利于个人的职业发展；二是对员工进行甄别与区分：使优秀人才脱颖而出，对大多数人要求循序渐进，同时淘汰不适合的人员。 1、 试用期考核：直接主管及上级主管负责新员工在试用期内的工作适应情况跟踪及转正考核。新员工在1-2个月期间，由直接主管及对其进行适应性评估。评估的结论可以有：满意、接受；继续观察、待试用期满；调整岗位；无法胜任四类。行政人事部将根据评估结果及情况调查考虑提前转正、继续试用、调整岗位或辞退。 2、 员工试用期满或认为可以转正时，部门主管或其它上级主管也可同时与员工本人进行面对面的沟通。 3、 根据公司的规定，主管将对部门员工的绩效做阶段性考核。绩效考核的内容与标准将根据不同的部门业务，不同的岗位性质制定。具体根据公司要求或相关规定执行。 培 训 1、 新员工入职前均需参加入职培训，以了解公司的历史、文化、规章制度、及产品和服务等。新员工培训的形式分为人力资源部的入职培训，及其他相关部门的入职指导及员工本人阅读有关资料。 2、 公司各部门每年都有培训活动，有计划地培训员工掌握更多劳动技术和管理知识，提高每个人的工作品质和工作能力，要求有培训需要的员工参加。 晋 升 4、 公司鼓励职员努力工作、努力学习，不断进取。在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。如果符合下列条件，职员将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加： ² 具备良好的职业道德； ² 工作绩效显着； ² 个人工作能力优秀； ² 年度考核成绩处于部门中上水平； ² 对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣； ² 具备其它与职务要求相关的综合能力； ² 已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格； ² 达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。 表 彰 1、 公司经常表彰先进员工，凡工作业绩显着、贡献较大的都会给予记功、奖励、加薪。 2、 公司每年年底均评选年度优秀员工。采取公开评选，诚实正直、团结工作；深入了解和掌握本职位工作所需的专业知识和技能；勇于创新，改进工作流程和方法，提高了工作效率；愿意为了整体利益做出额外的努力，表现卓越都有资格入选。入选员工除了获得物质奖励，还有可能获得加薪和晋升的机会。 3、 全体员工必须了解，惟有努力生产，提高品质，才能有获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利之目的 第八章 成长与发展 从计划经济向市场经济逐步转型的过程中，绝大部分中国企业经历了由阵痛型新生的艰难转变，虽然国企的产权改革还在继续，但我们不难发现，中国企业确实壮大了，结实了，已初具市场经济体制下现代企业制度的特征。众所周知，衡量一个国家综合经济实力，看其外贸出口能力和产品的国际竞争力是一项重要指标，而国内企业出口总额连年递增，也让我们开始意识到：中国正从一个消费品进口国向消费品输出国过渡。 解决企业既能长大又能活长的问题，就要建立有利于企业健康、稳健、持续成长的组织机制。这个组织机制要保证3个层面的协调：1.投资额与利润额的协调;2.扩张动力与控制能力的协调;3.经营绩效与管理能力的协调。企业公司要在三年内发展成为一个有知名度，信誉好的公司，要占领整个山东的翡翠市场，并慢慢扩大为整个北方和西北地区，成为全国最大的翡翠企业。